如何正确打开VUCA时代的学习Style

世界已进入VUCA 时代，我们正面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界。VUCA时代对于学习的改变是颠覆性的。定制化、精细化学习成为现实；学习资源与业务更加紧密的契合成为趋势；跨越现行思维方式，成为当下对员工个体提出的基本要求……身为培训从业者，理应更加拓宽认知，重新起航。

那么在vuca时代背景下，让我们从以下七个视角来观察学习和发展工作：

一．重塑企业文化，使其上升至战略高度，并深入人心，最终成为公司每个个体的行为指导；企业文化建设并不是一个新的话题，然而，VUCA促使了企业文化重塑的需求。公司内部各年龄层群体管理与行为方式的差异，业务板块的分蘖式扩张发展，跨越国家与地区的布局，使得文化在企业中的地位和作用异常重要。组织的人塑造了组织的文化，而文化决定了组织选用什么样的人，个体的价值观与公司文化匹配才是关键，也是VUCA时代企业文化重塑的意义所在。

二、着力培养符合时代发展、组织需求的新型领导力，成为企业变革的助手；高级管理者，中青年干部，青年才俊等各骨干群体的领导力培养和提升，一直以来都是企业和学习发展的重点。传统培训模式收效越来越小，更多的通过模拟，解决问题和实际项目来培养领导者，在现实工作场景中进行领导力的培养是将来的方向。

三、激活组织，激发个体潜能，实现公司与个体的共生共荣；如何让员工成长为完整的个体，最大化释放能量。为个体赋能，最终实现激活组织是培训工作的一大新视角。

四、 从培训、学习、绩效支持到业务支持，学习发展模块应真正成为业务的合作伙伴；相较于学习发展，各级业务主管更关注业务的增长和目标实现。所以，作为培训人，如何与各层级，各专业业务部门主管及关键成员在同一频道，使用统一词汇对话，成为真正的业务伙伴是关键。最终才能按照路径通过培训学习（单纯传授知识技能，提升能力），绩效支持（从人力资源出发，运用知识技能，改变行为，提升绩效）演进成业务支持。这也就要求我们要不断提升自我业务水准，专业水平，从业务本身和结果输出，推动关键业务指标出发，成为业务伙伴。

五、发现未来趋势，支持新动态培训需求和业务，为企业的现在和明天培养人才；企业的变革和业务发展在加速，当企业发展的速度快于人才发展的速度，业务发展的速度快于学习发展的速度时，一定会对企业的人才培养提出新的需求。因此，学习发展不止要和业务本身结合，更要着眼于未来，了解公司战略和业务实际，熟悉从研发，生产，销售和服务的全流程，把握业务所面临的复杂问题。同时，完成从需求分析到自主发现需求的迭代，为企业的现在和明天培养人才。

六、创新学习模式，努力做到在工作中学习，为工作而学习；学习的七二一法则很简单，但是符合七二一的学习设计却很难实现。现在，扮演老师角色的，不再仅仅是培训师，讲师，更多的是同事，朋友圈和咨询顾问。我们历经了课堂培训，在线学习，混合式学习，社交化学习，工作场所学习；承载于TTT，课程开发工具，LMS，移动社交平台等多种学习技术；员工的学习思维也发生了很大的变化，人们在工作中学习，也为工作而学习。由管控式向非管控式，由正式向更多的非正式学习演进。

七、以技术和产品思维提供定制化学习内容和方案；培训工作者逐渐从内容的生产方，转而成为内容的管理者，利用更多的学习工具，整合更多的学习资源，使之与业务形成更紧密的契合。更多的承担培训顾问的角色。

对于学习发展而言，公司的业务部门和他们快速变化的培训需求就是我们的用户。赢得用户，才能赢得未来，所以我们需要在学习发展中具有技术思维，产品思维，提升个性化的学习内容：

1、把握用户画像和产品设计：who，what

2、实现用户参与和体验：how

3、达成敏捷迭代和品牌运营：fast大于perfect

最后，未来的竞争是公司之间的竞争，更是个体之间的竞争，但归根到底是“认知”的竞争，这其间学习发展会是有力的推手——不困于经验，不循于常规，不限于当下。