银行创新网点解决方案

传统网点面临的挑战

博鳌亚洲经济论坛的数据显示，小微企业目前正处于产业转型期，在这个阶段，需要大量的金融服务，小微企业金融服务的本质是针对小微业主的财富增值服务，数据显示接近50%的小微业务没有使用过私人银行或贵宾理财业务；普通个人用户的理财方式也正在从传统的储蓄存款，转投向具有高收益的理财业务。

用户的需求日新月异，这要求银行重新部署竞争策略，促使网点这一重要渠道逐渐从业务处理向业务营销转型，关注个性化服务，提高用户体验。

在各种挑战和激烈的竞争环境下，银行网点需要在用户体验、内部流程、成本控制等方面进行转型。银行需要打造精品“窗口”，在过程、人力、角色等方面优化业务流程，通过高效的信息基础设施建设，实现全行范围的沟通协作，提升价值传递效率，并降低管理成本。

银行网点的业务需求

面向客户的精品服务包含传统的基础服务，例如预填单、开销户、存取款、保管箱、代收费等，以上业务能够在现有的信息系统中得到很好的支撑。

产品营销是创新网点的主要目标，网点可以通过信息技术推动理财产品的营销，例如：

 传统网点具有多套互相独立的广告屏幕，未来可以把广告投放转化为APP模式，每块广告屏幕仅仅是显示功能，侧重哪种业务的营销就点击哪种应用，使广告投放更灵活；

 通过WIFI网络和智能终端进行理财产品的推介，大堂经理可以将营销工作覆盖到网点的任何一个角落，营销更加精准；

 针对VIP客户开展周期性的远程视频理财培训，让客户学习到更丰富的理财技能，提供远程客服，使客户能够直通总部理财专家；

 自助服务同样可以打造成精品，部署自助体验模块，让用户在现场体验金融产品，在现场学会金融工具的使用，

 未来网点对客户来说是财富增值的起源，是理财知识的课堂，能够让客户轻松理财，感受到理财过程中的乐趣。

 有线无线一体化解决方案

供丰富的无线管理、BYOD解决方案以及最佳实践，帮助银行搭建平台化的网点网络基础架构。

 融合网络架构解决方案

 自动化部署解决方案

 广域网虚拟化解决方案